MdReady 如何为马里兰州做好准备？收听此播客

编者按： MdReady短信提醒服务已停止运行。马里兰州紧急事务管理署 (MDEM) 仍然是您在风暴来临前、期间和之后获取信息的首选平台。MDEM 使用无线紧急警报系统向马里兰州居民发布紧急的本地化预警。. 了解更多.

在“口袋里的准备”播客节目中，为 211 Maryland 提供支持的马里兰信息网络和马里兰州紧急事务管理部门的发言人谈到了增强型 MdReady 紧急短信警报系统。.

他们与马里兰州应急准备网络的项目管理员肯德尔·李 (Kendal Lee) 进行了交谈，该网络为家庭和社区专业人员、患者及其护理人员提供免费的应急准备教育培训和资源。

马里兰州应急管理部 (MDEM) 通讯和外展部门发言人兼品牌经理 Jorge Castillo 以及马里兰信息网络的认证业务架构师兼运营顾问 Kenyn Benjamin 都与 Kendal 一起参与了对话。

他们谈到了 MdReady，这是一条紧急警报短信，通过与 MDEM 和 马里兰信息网 （MdInfoNet），为 211 Maryland 提供支持。

紧急警报的作用

“为什么紧急警报对马里兰州居民如此重要，它们在保障社区安全方面发挥了什么作用？”肯德尔问道。

豪尔赫

对我来说，答案很简单。就是做好准备。对吧？你知道，在家里，你会准备食品杂货，因为你知道你会吃早餐、午餐和晚餐。就像你去办公室时，你会准备好午餐并随身携带一样。紧急警报让你能够提前应对即将到来的潜在生活干扰。所以，它会提前给你一个提醒，根据警报的类型，它会告诉你，嘿，开始考虑这件事，因为这可能会发生，或者可能是，嘿，这件事将会发生，所以让我们行动起来，或者这件事现在正在发生。立即采取行动。所以，这关乎准备。现在，在数字世界中，你知道我们可以在几秒钟内收到警报，这已经挽救了许多人的生命。

肯德尔

感谢您的分享，我认为您说的是，作为人类，做好准备的行为或实践确实是与生俱来的。这与我们每天已经做的事情没有什么不同，因此，通过使用紧急警报等工具，绝对可以增强彼此的能力，利用我们已经拥有的技能。听起来这些年来已经取得了许多进步，现在我们在最重要的时刻可以将这些信息带到我们的指尖。

马里兰州居民收到的警报类型

肯德尔

那么，您能否谈谈当我们收到警报时，马里兰州居民可以收到哪些类型的警报？我们的设备会发出哪些常见的紧急警报？

豪尔赫

您最熟悉的可能是让您的手机振动并发出铃声的设备，即无线紧急警报，它是联邦警报系统的一部分。

例如，您可能会收到紧急威胁警报。因此，它可能是龙卷风警报、山洪警报，甚至是海啸警报，而马里兰州很少出现这些警报。但在加利福尼亚州，您可能也会收到飓风或台风警报，具体取决于您所在的位置。

然后还有强风警报。这些是迫在眉睫的威胁警报。WEA（无线紧急警报系统）中还有公共安全警报。例如，这可能是疏散命令或煮沸水警告。

或者，最近，我们实际上在 MDEM 与巴尔的摩市、巴尔的摩县和安妮阿伦德尔县进行了协调，当时正在进行精确拆除，以清除弗朗西斯·斯科特基大桥上的碎片。

因此，我们向人们可能听到轰鸣声的周边地区发出警报，警告他们注意这一点。这是公共安全警报。

然后，还有安珀警报，大家可能都很熟悉——18 岁以下的儿童被绑架或被认为被绑架。

最后，您会收到总统警报。这是国家紧急情况下才发出的警报，只有美国总统才能发出。

因此，所有这些都是通过无线紧急警报系统发送的，该系统是更大的联邦 IPA 系统的一部分。您可能会在收音机或电视上看到其中一些警报。这些也是您可能收到的更大警报阵列的一部分。

其他警报是我们这样的应急管理部门可能会做的事情。所以，我知道我们要讨论 MdReady 警报系统。该系统会在发生某事或即将发生某事时向您发出警报。

如果您订阅了社交媒体，您可能收到的其他警报将以推文（以前称为 Twitter）的形式发送。例如，当国家气象局发布山洪预警或暴风雪警告时，他们发出警报后，我们也会自动通过社交媒体与所有关注者分享该信息。

另一种警报是，当您在高速公路或高速公路上行驶时，您可能会看到弹出的数字广告牌。我们也使用它们。我们与 Clear Channel 建立了合作伙伴关系。如果有龙卷风警报、龙卷风警告或大风，您会看到这些警报贴在那里。

作为马里兰人，您可能会遇到这些类型的警报。

谢谢你为我们描绘了这幅图景，豪尔赫。听起来，无线紧急警报（也称为 WEA）是更广泛的 IPAWS 联邦框架中的一个组成部分和工具，专门用于在全国范围内向移动设备发送无线警报。

既然您已经讨论了我们国家在传达紧急情况方面的选择，您能否分享更多有关我们马里兰州独有的选择？

肯德尔

感谢您分享联邦和州紧急警报选项，Jorge。总结一下，我们讨论了 IPAWS 联邦框架如何整合联邦和州通信系统，包括 WEA 无线紧急警报，这些警报可在全国范围内使用，将关键信息直接发送到我们的设备。

马里兰州 MdReady 的历史

肯德尔

我认为现在是讨论马里兰州提供的独特紧急警报选项（称为 MdReady 警报系统）的最佳时机。

豪尔赫，我希望你首先与我们的听众分享 MDEM 和 211 Maryland 之间的合作历史，正是这种合作使得 MD Ready 警报成为可能。

豪尔赫

是的，2018 年，我们 MDEM 开始与 211 Maryland 的首席执行官进行对话。我们意识到，除了社交媒体警报或希望媒体扩大我们的警报范围外，我们没有能力主动通知公众。

请记住，WEA 警报是由特定事物触发的，因此您受到限制。您不能随时发送 WEA 警报。因此，我们需要一种更灵活的方法——不仅可以发送警报，还可以发送准备提示。

我们于 2018 年底开始对话。到 2019 年，我们最终敲定了谅解备忘录并建立了警报系统。

我们从小处做起，测试并完善系统。然后，在 2019 年底左右，我们开始注意到中国的 COVID-19 以及它如何在世界各地传播。当我们在马里兰州发现第一例病例时，我们已经建立了短信警报系统，所以我们已经准备好了。

在新冠肺炎疫情爆发后，我们经常使用它。有些日子，我们每天都会使用它。我们不仅用它来提醒人们新冠肺炎疫情的进展和需要采取的预防措施，还用它来告知他们有关规定和限制。例如，当企业关闭然后开始重新开业时，我们会发送短信提醒，让人们知道哪些企业现在可以开业。

当我们进入疫苗接种阶段时，我们广泛使用 MdReady 来让人们了解疫苗接种阶段的情况、谁可以接种疫苗，并让他们随时了解情况的变化，因为情况非常不稳定。

它每天都在变化，因此这确实加强了我们的合作伙伴关系。211 Maryland 不仅通过提供发送架构来提供这些文本警报，而且他们还与我们在州紧急行动中心合作。

他们还设立了呼叫中心，这样如果人们对我们发送的短信、COVID 或疫苗接种有疑问，就可以打电话。他们将被转接到 211 Maryland。他们有许多人接受过如何回答所有这些问题的培训，所以从一开始就很棒。它正在慢慢但肯定地变得更加强大。

我们的友谊和伙伴关系不断加强。

我们拥有大约 20 万名订阅者，随着人们了解新的 MdReady 系统，我们希望订阅者数量能够进一步增加

肯德尔

谢谢 Jorge 分享 MDEM 和 211 Maryland 之间长期且不断发展的合作关系。听到 2020 年推出的 MdReady 短信提醒成为让马里兰州民众在危机前、危机期间和危机后了解情况的重要工具，我感到非常惊讶。

我真的很喜欢你提到的新技术如何让政府在几分钟内联系到用户。真是一个改变游戏规则的举措！

想想看，2020 年对我们所有人来说都是至关重要的一年。如果我们都花点时间反思一下，就会发现这一年对我们来说至关重要，原因各不相同。

这不仅是疫情的开始，也是应急准备通信和公共卫生通信领域清晰及时的沟通变得绝对关键的时期。

听起来 MdReady 警报在当时非常有效，可以实时提供有关公共卫生资源和紧急情况的更新，从而与人们建立联系。

因此，我非常感谢您强调这些警报在让我们所有人在如此不确定的时期做好准备并保持坚韧方面所发挥的作用。

Jorge，我首先要问你一个问题——如果有人对 MDEM 感兴趣，他们可以去哪里了解更多关于你所代表的网络的信息？

豪尔赫

他们可以去 马里兰州政府.

这就是我们的网站。在我们的主页上，您将找到按钮，这些按钮将带您了解所有应急准备的可能性——从建立应急包到注册警报。您将能够从我们的主页轻松找到完成这些操作的方法。

肯德尔

非常感谢肯宁和豪尔赫今天接受我的采访并与我们的听众分享宝贵的见解和专业知识。

我非常感激能成为主持人，但我也是一名观众。我可以和听众一起学习。所以再次感谢你们两位——这真是一件快乐的事。

对于我们的听众来说，您的参与不仅使我们的工作成为可能，而且产生了真正的影响。

我们邀请您订阅“口袋里的准备”。

如果您发现这一集有价值，请与其他人分享，以帮助在您的社区中传播意识。

肯德尔

我非常感谢您的邀请，让我能够传播这个消息，这又使整个对话变得完整。

一开始，我说我们确实相信分享就是关爱。所以，请与你所爱的人分享我们在这里分享的信息。

再次感谢你们两位以及我们所有的听众一直听我们节目到最后。

直到下一次，感谢您收看本期“口袋里的应急准备”。

我们很高兴成为这个播客的嘉宾，并将马里兰州与 MdReady 联系起来。

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该播客由马里兰州应急准备网络为您带来，该网络由马里兰州国家首都家庭护理协会和马里兰州卫生部下属的准备和响应办公室合作成立。