211 Maryland هو نظام المعلومات والإحالة للخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية. مع أكثر من 7500 مورد، يمكن للأفراد ذوي الاحتياجات الأساسية الاتصال بالمساعدة المحلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.
ال شبكة معلومات ماريلاند، وهي منظمة غير ربحية 501(c)(3)، هي الجهة الإدارية المعتمدة من قبل الدولة لـ 211 خدمة في ماريلاند.
ابحث عن المساعدة في ولاية ماريلاند
يمكن لخدمة ٢١١ مساعدتك في أمور مثل الطعام والسكن والهجرة والخدمات العامة وغيرها الكثير. تتوفر عدة طرق للتواصل والحصول على المساعدة.
إليك كيفية الحصول على المساعدة:
- اتصل بالرقم 211 وتحدث مع شخص يمكنه مساعدتك في تحديد الاحتياجات والموارد.
- يبحث للحصول على الموارد عن طريق الرمز البريدي والحاجة.
- الحصول على المعلومات وإحالات الموارد لتلبية الاحتياجات العليا مثل الغذاء والسكن والتوظيف ورعاية الأطفال وأكثر من ذلك.
الحصول على اتصال. احصل على مساعدة.
211 تشرف على شبكة على مستوى الولاية مراكز الاتصال، وتوفير الاتصالات الأساسية لسكان ولاية ماريلاند عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. يتم توجيه المتصلين تلقائيًا إلى مركز الاتصال الإقليمي الخاص بهم للحصول على المساعدة.
الاتصال الهاتفي
يستمع 211 متخصصًا ، ويحددون جميع الاحتياجات غير الملباة ، ويربطون المتصلين بالموارد ويتابعون عند الحاجة.
قاعدة بيانات الموارد القابلة للبحث
ابحث عن الموارد الأساسية في قاعدة بيانات الاحتياجات غير الملباة الأكثر شمولاً في الولاية.
الرسائل النصية الداعمة المستمرة
رسائل نصية مخصصة باللغتين الإنجليزية والإسبانية تُعلم وتلهم عند الطلب.
عن رحلتنا
وبينما بدأ العمل في ستينيات القرن الماضي لتطوير مصدر مركزي للمعلومات والإحالة، إلا أنه بعد عقود من الزمن أصبح 211 بمثابة الرابط الشامل للخدمات الصحية والإنسانية في ماريلاند.
1960
يقود مجلس بالتيمور للوكالات الاجتماعية الجهود الأولى لتطوير خدمة المعلومات والإحالة المركزية.
يبدأ مجلس الصحة والرفاهية المحاولة الأولى لإنشاء قاعدة بيانات شاملة قائمة على الكمبيوتر للخدمات الصحية والبشرية لميريلاند.
1983
2000
تحدد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الرقم 211 باعتباره رمز الوصول الوطني المكون من 3 أرقام لمعلومات الخدمات الصحية والبشرية والإحالة.
تعقد United Way of Central Maryland (UWCM) اجتماعًا لفريق عمل ماريلاند 211 للتحضير والتخطيط لنظام 211 في ماريلاند.
تحدد تشريعات الولاية الرقم 211 باعتباره المعلومات الأولية ورقم هاتف الإحالة للخدمات الصحية والإنسانية في ماريلاند.
توافق أربعة مراكز اتصال إقليمية (خدمات الأزمات المجتمعية ، ومركز أزمات الحياة ، وجمعية الصحة العقلية في مقاطعة فريدريك ، ويونايتد واي بوسط ماريلاند) على المشاركة في مشروع تجريبي لمدة عامين.
2004
2010
تأسيس "شبكة معلومات ماريلاند، 211 Maryland, Inc."
211 ماريلاند تحقق 501 (c) (3) حالة غير ربحية وتبدأ في التنفيذ.
2011
2018
تقوم 211 ماريلاند بدمج الخط الساخن للأزمات 1-800 على مستوى الولاية في نظام 211 لإنشاء 211 Press 1، والذي أصبح الآن 988.
تضع تشريعات الولاية السيطرة على نظام 211 بولاية ماريلاند في شركة 211 MD, Inc.