أخصائي مركز الاتصال

كيف يمكنني الحصول على المساعدة؟

اتصل بالرقم 211 للتواصل والحصول على المساعدة في الاحتياجات الأساسية.

ستتحدث إلى أحد سكان ماريلاند المهتم والرحيم الذي سيستمع إلى احتياجاتك ويوفر موارد المجتمع المحلي للمساعدة.

الترجمة متاحة بأكثر من 150 لغة.

اطلب 211

تواصل مع موارد المجتمع والدعم 24/7/365.

ما هو 211 ماريلاند؟

211 ماريلاند هو نظام المعلومات والإحالة للخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية.

يمكنك الاتصال بالرقم 211 على هاتفك للتحدث مع شخص مدرب على مساعدتك في الاحتياجات الأساسية.

يمكنك أيضًا البحث عن المعلومات والموارد المجتمعية عبر الإنترنت من خلال هذا الموقع الإلكتروني اختيار الفئة التي تحتاج فيها إلى المساعدةمثل الطعام والسكن ورعاية الأطفال والصحة العقلية والمزيد. يمكنك أيضًا البحث في قاعدة بيانات الموارد المجتمعية للحصول على الدعم بالقرب منك.

من يجب أن يتصل؟

يمكن لأي شخص في ماريلاند يحتاج إلى الدعم الاتصال بالرقم 211. يمكن لأي شخص التحدث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.

يمكن أيضًا الوصول إلى الرقم 211 للصم وضعاف السمع من خلال Maryland Relay (اتصل بالرقم 7-1-1).

الترجمة متاحة بأكثر من 150 لغة.

كيف يمكن لـ 211 مساعدتي؟

يتم تدريب المتخصصين في الاتصال على الرقم 211 لمساعدة الأفراد والأسر الذين يحتاجون إلى المساعدة في الاحتياجات الأساسية، مثل:

هل يكلف أي شيء؟

211 الخدمات في ماريلاند مجانية وسرية.

إذا اتصلت بأحد أرقامنا المحلية من خارج المنطقة، فقد تُطبق رسوم المكالمات الدولية الخاصة بمزود الخدمة. أما إذا اتصلت من هاتف محمول، فقد تُطبق رسوم البث ورسوم أخرى على الهاتف المحمول.

 

موقع 211md.org مترجم إلى اللغة الإسبانية والكريولية الهايتية

كيفية استخدام موقع 211 Maryland

بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 211، يمكنك العثور على موارد المجتمع بنفسك على موقع 211 Maryland.

ترجمة

يمكن ترجمة الموقع إلى عدة لغات، بما في ذلك الإسبانية، والكريولية الهايتية، واليوروبا، والفرنسية، والمزيد. انقر على اللغة الإنجليزية في الزاوية اليمنى العليا واختر لغتك من القائمة المنسدلة.

كيفية الحصول على المساعدة

يمكنك البحث عن الموارد المحلية أو الحصول على المعلومات والموارد لأهم الاحتياجات.

إليك كيفية الوصول إلى الموارد الموجودة على موقع 211:

دعنا نستكشف الخيارين للتواصل للمساعدة.

البحث عن موارد المجتمع

هذه هي قاعدة بيانات موارد الخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية والتي تضم الآلاف من موارد المجتمع. يمكنك البحث حسب الرمز البريدي والحاجة واللغة والمزيد. إليك تلميح سريع للعثور على ما تحتاج إليه - قم بجولة في قاعدة البيانات من خلال النقر على الزر الأزرق الموجود أسفل مربع البحث مباشرةً. سيوفر ذلك نصائح للبحث لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه بشكل أسرع.

هذه هي نفس قاعدة البيانات التي يستخدمها 211 متخصصًا للعثور على الموارد للمتصلين. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه، يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 2-1-1.

 

211 قاعدة بيانات موارد قابلة للبحث

الحصول على المعلومات والإحالات لأعلى الاحتياجات

في بعض الأحيان تحتاج إلى أكثر من مجرد مورد. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى معرفة كيفية التقدم بطلب للحصول على كوبونات الطعام أو إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة المرافق. توفر صفحات فئة الموارد البالغ عددها 211 تلك المعلومات وتحيلك أيضًا إلى أهم الموارد لتلبية هذه الحاجة.

يمكنك البحث عن هذه المعلومات عن طريق:

  • فئة - معلومات حول أهم الموارد في الفئة
  • مقاطعة - معلومات حول أهم الموارد في المقاطعة

يمكنك أيضًا الوصول بسرعة وسهولة إلى قاعدة بيانات الموارد من هذه الصفحات. هذه هي نفس قاعدة البيانات التي يستخدمها متخصصو 211 للعثور على الموارد للمتصلين. إذا لم تجد ما تحتاجه، يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 211.

أهم فئات الموارد

إليك دليل سريع للبدء. اختر فئة الموارد التي ترغب في الحصول على معلومات عنها والإحالة إلى الموارد.

فحص المزايا في ماريلاند

يمكنك أيضًا التحقق من أهليتك للحصول على المزايا في ماريلاند عبر بوابة myMDTHINK التابعة لوزارة الخدمات الإنسانية في ماريلاند. باستخدام بعض المعلومات الأساسية، مثل عدد أفراد أسرتك ودخلهم وتكاليفهم، يمكنك التحقق من أهليتك.

كبار السن وفحص استحقاقات الإعاقة

إذا كنت من كبار السن أو لديك إعاقة، فيمكنك استخدام فحص الفوائد® من المجلس الوطني للشيخوخة. يساعدك في العثور على البرامج التي قد تكون مؤهلاً لها.

سوف تجيب على الأسئلة دون الكشف عن هويتك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على برامج المزايا المشتركة. وقد تشمل هذه الخدمات الاجتماعية للطعام أو الرعاية الطبية. يمكنك أيضًا العثور على برامج مساعدة المرضى فيما يتعلق بالأدوية.

تعرف على البرامج والخدمات التي قد تكون مؤهلاً للحصول عليها من خلال BenefitiesCheckUp.

احصل على مساعدة

طرق أخرى يمكن أن تساعد بها 211

تتعاون مؤسسة 211 أيضًا مع وكالات الدولة ومجموعات المجتمع لتوفير برامج الرسائل النصية التي توفر المعلومات والإلهام من خلال الرسائل النصية.

اتصالات النص

يمكنك أيضًا الاشتراك في أحد برامج الرسائل النصية لدينا، والذي يربطك بالمعلومات والموارد والدعم فيما يتعلق بتهديد/طوارئ الصحة العامة أو الطقس، أو القرابة، أو موارد ميد شور، أو الصحة العقلية، أو المواد الأفيونية، والمزيد.

احصل على المساعدة من 211 في الولايات الأخرى

2-1-1 متاح في كل ولاية ، مقاطعة كولومبيا ، بورتوريكو ومعظم كندا. جيراننا:

احصل على مساعدة