Epizod 2: Ki sa ki 211?

ki sa ki 211? Sa a se kesyon nou reponn nan epizòd sa a nan "Ki sa ki 211 la." Nou ap pale ak Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland, ak Elaine Pollack, Espesyalis Enfòmasyon ak Referans Sètifye pou Liy Asistans 2-1-1 nan United Way, ki se yon manm nan Rezo Sant apèl 211. Nou pale sou 211 pwogram ak sèvis, ki gen ladan asistans taks gratis, sipò pou itilizasyon opioid, ak patenarya ak Lyft ak Census la.

Montre Nòt

1:44 Ki jan yo jwenn èd

Anpil moun rele 211 pou èd ak asistans sèvis piblik ak prevansyon degèpisman. Nou ka jwenn sèvis pou ou dapre kòd postal ou, epi fè w konnen kijan pou aplike pou asistans. Pafwa, ou bezwen dokiman pou kalifye. Se konsa, espesyalis apèl nou yo ede prepare w pou w ka jwenn sèvis rapidman. Chèche baz done nou an pou asistans kounye a oswa rele 2-1-1 sou telefòn ou.

2:41 Kisa pou w atann lè w ap rele 211

Premye ak premye, espesyalis 211 yo resevwa fòmasyon pou koute epi ede konekte moun ki rele yo ak ajans ki ka ede yo rezoud pwoblèm. Panse a 2-1-1 tankou yon liy asistans. Ou p ap tande yon script. Olye de sa, atann yon konvèsasyon otantik ki pral rete konfidansyèl. Lè w konpoze 2-1-1, ou ka mache nan pwoblèm patikilye ou a, espesyalis apèl ki resevwa fòmasyon an ap koute epi reponn nenpòt kesyon yon moun k ap rele a ka genyen epi apre sa travay ansanm pou jwenn yon solisyon oswa yon koneksyon ak resous ki disponib.

7:55 Èd taks gratis

Genyen yon kantite òganizasyon ki ofri asistans taks gratis pou moun ki kalifye yo. Òganizasyon yo konnen dediksyon taks ou ka pa reyalize ou kalifye pou yo. Yo ka ede ak Earned Income Tax Credit la tou. 211 Maryland travay avèk CASH Campaign nan Maryland. Sèvi ak yon òganizasyon patnè tankou sa a, kontribyab ki kalifye yo fè taks yo gratis epi yo jwenn yon ranbousman konplè san yo pa enkyete frè ki kache nan lèt amann.

10:51 Fon gaz

211 Maryland ka aji kòm yon moun pwen pou asistans sèvis piblik ak The Fuel Fund of Maryland. Nou ka ede w ranpli aplikasyon w lan epi asire ke pwosesis la mache byen. Lè w konpoze 2-1-1, ou ka konekte tou ak yon gadmanje patnè.

11:43 Èd gadmanje manje
211 Maryland resevwa anpil demann pou èd manje, epi atravè anyè sèvis nou an nou ka fè referans pou manje.

12:21 Lyft

Atravè yon patenarya ak Lyft, 211 Maryland kapab bay moun k ap rele yo transpò ale/retou nan sèten sitiyasyon kriz. Pwogram Ride United disponib nan Baltimore City, Baltimore County, Anne Arundel County, ak Howard County.

16:43 Resansman nan Maryland

Li pran sèlman kèk minit pou ranpli resansman an. Asire w ke w ap konte!

18:30 Kriz Opioid

Atravè yon nouvo sibvansyon Twilio, 211 Maryland kapab ede nenpòt moun jwenn yon pwogram tretman ak rekiperasyon dwòg. Tèks 8-9-8-2-1-1 ak mo "opioid" si oumenm oswa yon moun ou konnen bezwen dezentoksikasyon oswa sipò ak dejwe.

Youn nan espesyalis apèl nou yo ki reponn apèl sa yo pale sou fason sa a asirans mesaj tèks ka konekte ou ak èd ou bezwen an.

Atravè yon patenarya espesyal ak Lyft, li posib tou pou jwenn yon woulib nan yon sant tretman imedyatman.

Avèk bon sipò, rekiperasyon an posib. Ou pa bezwen yon statistik.

20:46 Òganizasyon patnè

211 Maryland gen plis pase 14,000 ajans sèvis sosyal nan baz done li yo. Lè ou rele sant nè done a, w ap konekte ak yon moun ki pare pou koute epi konekte ou ak pi bon pwogram yo pou sitiyasyon pèsonèl ou.

Yo verifye ajans sa yo omwen chak ane, e souvan pi souvan lè finansman chanje ak pwogram yo. 211 Maryland gen dènye enfòmasyon sou manje, lojman, asistans sèvis piblik, ak anpil lòt bagay ankò.

Si w ta renmen fè patenarya ak 211, klike la a.

25:32 Move konsepsyon sou jwenn resous yo

Se konsa, souvan moun panse ke yo pa ka jwenn èd oswa yo ka pa kalifye. Sa se yon gwo miskonsepsyon paske èd disponib. Nou ka ede w travay nan debòde a epi gide w atravè pwosesis la, menm ede w jwenn bon dokiman pou kalifye pou sèvis yo.

Lè w pa konnen ki kote pou w vire, rele 2-1-1. Gen yon moun k ap pran swen sou lòt bout liy lan, ki vle koute epi ede. Se pa sèlman yon apèl yon sèl fwa. Si ou vle, espesyalis apèl yo ka swiv tou pou asire w ap jwenn èd ou bezwen an.

Transkripsyon

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (00:42)

Bonjou, epi akeyi nan sa ki nan. 2-1-1 podcast. Epi jodi a, nou gen envite espesyal nou yo, Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland, ak Elaine Pollack, Espesyalis Enfòmasyon ak Resous Sètifye pou Liy Asistans 2-1-1 United Way.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (00:52)

Byenvini tout moun. Se konsa, poukisa ou isit la? Eski ou kapab silvouple dir nou en pti pe lo 211 United Way e en kalite ki wòl ou genyen nan òganizasyon an?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (00:59)

Wi, asire w. Se konsa, 2-1-1 se yon nimewo ke nenpòt moun ka konpoze nan tout eta a epi yo dwe konekte ak yon moun vivan nan kalite pwoblèm rezoud kèlkeswa pwoblèm yo ta ka travèse, sante oswa sèvis imen. Se konsa, yo ta ka rele pou yo pa konnen ki kote yo jwenn manje oswa petèt gen pwoblèm pou peye bòdwo elektrisite yo. E jan mwen te di, moun k ap reponn telefòn lan la pou li pa sèlman yon zòrèy ki gen kè sansib, men tou pou eseye pale nan kèlkeswa pwoblèm yo ap rankontre. Se konsa, travay mwen isit la se kalite sipèvize sa a epi asire w ke bagay yo ap mache byen e ke moun ka rele nan.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye (01:30)

Apre sa, mwen se yon espesyalis resous sètifye, kidonk mwen pran apèl yo, epi ou pa janm konnen ki sa ou pral jwenn, men ou dwe prepare pou kalite nenpòt bagay. Epi nou gen yon baz done vrèman gwo ke nou ka fouye nan eseye ak satisfè bezwen yo nan moun ki rele nou yo. Dakò.

Kijan Pou Jwenn Èd

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (01:44)

Dakò. Apre sa, mwen konnen ou mansyone ke moun ki rele yo ak poukisa yon moun ta dwe rele oswa ki kalite tipik ou a nan moun ki ka rele 2-1-1?

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye (01:51)

Oke, kòz la pi gwo ke nou jwenn yon anpil nan fwa yo se pou asistans sèvis piblik oswa prevansyon degèpisman. Se konsa, lè yon moun rele 2-1-1, nou ka jwenn kote yo rete, epi nou jwenn kòd postal yo. So bann resours ki nou antre ladan, dan nou baz done, i baze lo kote zot pe viv e lekel ki ede dan sa domenn. Lè sa a, nou ka tcheke moun kap rele yo pou diferan kalite pwogram yo ka kalifye pou yo. Gen kèk ki baze sou revni. Gen kèk ki jis baze sou lefèt ke yo ta ka gen yon avi degèpisman oswa yon avi degèpisman. Lè sa a, nou ka refere yo nan kote yo bezwen ale epi prepare yo pou sa yo ta ka bezwen pote. Pafwa ale nan kote, gen anpil dokiman ou bezwen pote nan. Si ou bliye yon moso enfòmasyon, li ka pran yon lòt jou nan lavi yo tounen nan kote sa a, yo pote tounen dokiman sa a, ranpli obligasyon an. Se konsa, nou eseye prepare yo pi byen nou kapab.

Kisa w ap atann lè w ap rele 211

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (2:41)

Dakò. Se konsa, pou yon moun tipik nan kominote a ki ta ka rele nan 2-1-1 petèt yon ti kras ensèten sou rele nimewo sa a, ki eksperyans nòmal la tankou sa k ap pase lè yon moun konpoze 2-1-1, epi yon moun pran nan nimewo a. lòt bout.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (02:52)

Se konsa, lè yon moun rele nan 2-1-1, tankou mwen te di, yo pral mande yo kalite idantifye sa yo ap rele pou. Kounye a. Nou gen yon moun ki pale Panyòl nan anplwaye, men answit nou ka konekte avèk yo tou. Mwen panse ke li nan plis pase 200 lang. Se konsa, lang se absoliman pa yon baryè.
Se konsa, sa nou ta fè se apre yo fin konekte ak yon moun vivan, yo ta eksplike pwoblèm yo. Lè sa a, jan mwen te di, nou ta rasanble kèk enfòmasyon tankou Elaine te di ki baze sou tankou evalye sitiyasyon an patikilye yo. Se konsa, pa sèlman nou ta dwe mande pwobableman revni ki depann sou, ou konnen, sèvis kote yo ap viv la, ki moun ki ta ka nan kay yo, ki sa ki ta ka sipò sosyal yo, epi answit konekte yo ak resous ki egziste nan kominote yo a. eseye ak rezoud pwoblèm sa a. Men, si sa pa egziste nan kominote yo a, oswa nou bezwen fè petèt yon etap pi lwen, nan kèk ka, nou ta ka menm defann nan non yo lè nou kontakte ajans yo pou eseye jwenn solisyon a pwoblèm yo ap prezante yo. .

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (03:44)

Se konsa, petèt si te gen yon moun, kòm yon egzanp, ki te gen yon bòdwo sèvis piblik e petèt te gen yon tank oksijèn nan kay yo, sa ta dwe yon kote pè yo dwe pou nenpòt moun. Se konsa, travay nou nan sa a ta dwe asire ke limyè sa yo pa te jwenn etenn lè yo petèt rele sou ajans legal oswa lòt ajans pwoteksyon konsomatè yo eseye sispann yon bagay konsa, kote petèt gen yon risk pou sante.

Lè sa a, nou ta tou, depann ankò sou sa yo te rele nan pou, nou gen kèk pwogram entèn ke nou ekran moun pou. Kidonk, kit se tankou asistans aplikasyon oswa rasanbleman dokiman. Oswa petèt menm jan n ap fè kounye a, mwen ap tcheke moun ak enskri moun yo pou preparasyon taks gratis. Se konsa, li jis depann sou sa moun k ap rele a se kalite ap pase nan.

Men, mache nan pwoblèm patikilye yo, koute epi reponn kesyon, ak Lè sa a, kalite rezoud pwoblèm ansanm, si li ta nan yon kriz oswa petèt sa kèk nan nou ta ka santi tankou pi nòmal jou-a-jou kalite pwoblèm. Apre sa, nou ta mande si nou ka rele yo tounen epi si sa a pa oke sa a tout bon ak nou. Men, plis pou jis tcheke sou yo ak wè si yo te resevwa sa yo bezwen. Nou ta ankouraje yo pou yo rele tounen. Kòm mwen te di, nou se 24/7. Mwen ankouraje yo pou yo rele tounen nenpòt lè.

Quinton Askew, Prezidan/CEO nan 211 Maryland (04:48)

Oke, epi se konsa moun ki ap rele nan, se moun ki ap reponn apèl yo, èske yo se travayè sosyal? Èske yo responsab dosye? Ki jan ou ta dekri moun k ap reponn apèl yo?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (04:57)

Se konsa, tout moun nan sant apèl la, e aktyèlman, mwen renmen rele li yon liy asistans. Se pa sant apèl tipik ou ak tankou travay ke kèk nan nou, tankou BGE oswa tankou yon Verizon oswa Comcast, lè ou rele. Ou rive nan yon sant apèl, ou konnen. Yo renmen li panse a li kòm yon liy asistans paske li pi plis pase jis bay yon nimewo. Epi se paske, nan pwen ou, nan moun yo ke nou anboche.

Se konsa, tout moun nan liy asistans la gen omwen yon diplòm bakaloreya. Pifò nan yo gen metriz, e nou gen yon koup travayè sosyal ki gen lisans nan anplwaye yo. Tout moun gen yon background trè fò nan tankou konsèy travay sosyal ak sikoloji. Mwen panse ke pou chak uit moun nou fè entèvyou, se youn nou anboche paske nou ap chèche pou yon kalite moun trè patikilye. Nou pa sèvi ak scripting. Lè w ap pale ak yon moun, w ap pale ak moun sa a. Nou vle tout moun santi tankou paske se vre ke w ap gen yon konvèsasyon otantik ouvè ak anonim. Sa a konplètman konfidansyèl ak yon moun ki vrèman pran swen. Nou te gen anpil chans pou tout manm ekip nou yo, e mwen vrèman kwè ke tout moun gen yon enterè nan sa k ap pase moun k ap rele yo. Jan mwen te di, nou gen yon lonjevite bèl, tankou pèsonn pa vrèman kite yon fwa yo kòmanse avèk nou paske yo reyèlman kwè nan misyon an ak moun ke nou sèvi yo.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (06:02)

Se konsa, mwen konnen ke moun ka rele tou, men gen lòt fason yo konekte ak yon espesyalis resous oswa rele espesyalis ak 2-1-1 san konte rele nan.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (06:09)

Se konsa, gen anpil fason ke ou ka konekte ak 2-1-1. Se konsa, ou ka konpoze nimewo 2-1-1 nan nenpòt kote ou kanpe. Ou pral konekte ak yon moun nan la, men si ou pa santi w alèz ak sa, ou kapab tou ale sou sit entènèt nou an - 211md.org Nou gen imel tou. Se konsa, si ou voye imèl ou (info@211MD.org – tanpri mete kòd postal ou) epi nou pral swa reponn via imèl oswa rele w tounen.

Nou eseye fè de ak yon sèl aksesib ke nou kapab pou moun ki kalite rankontre moun kote yo ye nan nivo konfò yo. Mwen panse ke li difisil pafwa gen pou pale sou pwoblèm ou yo ouvètman ak etranje, epi nou vle fè li konfòtab ke posib pou moun ke nou ka kalite ede gide yo. Sistèm sèvis sosyal la ka vrèman konfizyon ak yon ti kras disjointed. Ak travay nou an se reyèlman ede w konnen ki jan yo pi byen itilize resous entèn ou paske anpil moun gen fòs nan tèt yo, men Lè sa a, gade tou deyò nan sa ki aktyèlman egziste deyò nan kominote a.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (07:12)

Se konsa, li vrèman ede yon moun yo dwe konsa pwòp defansè yo, ou konnen, rele epi yo te kapab jwenn resous yo ke yo bezwen.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (07:17)

Absoliman. Sa se kalite premye etap la se nou vle bay moun pouvwa gen zouti yo ede tèt yo. Men, Lè sa a, li la tou tankou mwen te di, li trè konfizyon pafwa, epi nou se sòt de ekspè yo nan domèn sa a. Se konsa, lè moun yo pa sèten ki moun yo mande kesyon yo, oswa yo ta ka wont poze kesyon yo. Nou la pou reponn kalite bagay sa yo. Se konsa, mwen konnen anpil moun lè yo rele, epi yo di bagay sa yo se premye fwa mwen janm bezwen èd, oswa mwen wont yo dwe rele. Epi pa gen okenn rezon pou sa paske mwen jwenn sa y ap di, men nou la san pousan pou yo bò kote yo epi pou yo vin cheerleader yo pandan pwosesis pou yo eseye soti nan kèlkeswa pwoblèm yo. re fè fas a.

Èd taks gratis

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (07:55)

Sa se gwo. Mwen konprann tou ke biwo ou a gen kèk patenarya vrèman bèl pou sipòte moun nan Maryland. Èske ou ka pale yon ti jan sou kèk nan patenarya ke ou genyen?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (08:03)

Absoliman. Se konsa, kounye a, nou ap sou yo dwe itilize. Nou gen yon koup. Mwen devine mwen pral kòmanse aktyèlman, kite m 'kòmanse ak taks depi li nan kalite yon moman kounye a, dwa?

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye

Se konsa, nou fè patenarya ak la Kanpay CASH nan Maryland ede. Nou ap enskri moun pou randevou pou preparasyon taks gratis nan tout vil Baltimore, Konte Baltimore, ak Konte Howard. Se konsa, yon moun pral rele, epi li pou nenpòt moun ki depoze moun oswa ansanm ki fè $56,000 oswa mwens yon ane. E se konsa, se youn nan patenarya ke nou te genyen pou konbyen ane?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland

Oh Bondye. Mwen pa sèten.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye

Se konsa, moun konnen chak ane, epi yo fè konfyans li, epi yo ka rele nou tounen. Epi yo konnen chak ane ke yo ka ale yon kote lokalman yo jwenn taks yo ranpli gratis nan men pwofesyonèl ki resevwa fòmasyon.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (08:51)

Ki sa mwen reyèlman renmen sou sa, jis nan kalite ale nan sa. Sa w ap di se ke nou ap voye yo, tankou ou te di, bay pwofesyonèl. Men, li la tou, pa pral gen okenn pratik predatè lè yo ap resevwa taks yo, epi pa pral gen okenn tankou avans yo sou ranbousman sipoze taks ou, ki kalite vin bloke moun nan yon pwoblèm. Yo la tou pou ede moun ranpli FASFA, louvri kont epay.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye

Yo fè anpil bon tès depistaj pou nenpòt ki kalite dediksyon taks ke yo ta ka otreman pa reyalize ke yo kalifye pou.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland

Epi li gratis.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland

Sa a se konplètman gratis. Men, si ou depase $56,000 papòt la, sa pa vle di ke pa gen taks gratis la pou ou.

Mwen te avèk yo pou 10 ane. Mwen pa janm peye pou taks mwen yo. Epi ou pa ta dwe tou.

Ou ka ale sou sit entènèt la, myfreetaxes.com, epi li pou nenpòt moun. Epi li se san pousan gratis, osi lontan ke ou santi w konfòtab fè taks ou sou entènèt. E si non, AARP gen yon lokalizatè sit, epi yo pa reyèlman gen direktiv strik sou revni. Se konsa, pifò moun kalifye pou sa tou. Epi pou chèche konnen ki kote sit ou a ka ye, ou ka vle rele 2-1-1, epi nou ka montre w nan bon direksyon an.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (09:53)

Èske ou jwenn ke gens idantifye, ou mansyone ke yo idantifye lajan ke yo ta ka elijib pou, sitou ak Earned Income Credit. Èske gens vrèman abitye sou sa? Oswa èske yo vrèman ede yon anpil nan moun idantifye, ou konnen, lajan siplemantè ke yo ka jwenn ak kredi sa a an patikilye?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (10:06)

Yeah, mwen panse ke li enteresan paske mwen panse ke anpil moun yo abitye ak lide nan EITC la Earned Income Tax Credit, men yo pa reyèlman konprann ki sa li, oswa ki lè li ye. Se konsa, mwen panse ke gen yon bon maketing alantou sa. Li la deyò, men paske moun yo rele nou mande pou kredi sa a, men kòm ou konnen, li jwenn aplike tankou lè w ap aplike pou taks ou. Se konsa, yo ap chèche pou anyen, ke nenpòt moun ta ka elijib pou enkli e sitou EITC la.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye

Genyen yon kredi taks lokatè, kredi taks pou timoun, kredi taks pwopriyetè kay la, kredi kay la. Gen tòn.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland

Gen lajan ki rete sou tab la. Se konsa, sa ki bèl se ke Kanpay CASH nan Maryland reyèlman fè ekran trè lou pou tout bagay sa yo, asire w ke moun yo ap resevwa lajan yo merite epi yo ta dwe la.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (10:48)

Donk, si w pa sèten, rele 2-1-1. Wi!

[Remak Editè: Jwenn èd taks gratis pou granmoun aje ak lòt moun ki soti nan yon san bi likratif toupre ou]

Fon gaz

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (10:51)

Se konsa, sa a se youn nan moun nou yo ki ap pase kounye a. Nou tou patenarya trè sere ak Fuel Fund. Se konsa, la Fuel Fund nan Maryland sèvi, mwen kwè se jis, uh, kliyan BGE. Ki sa nou fè ak yo se nou kalite aji kòm yon liy koneksyon dirèk. Se konsa, si limyè moun yo koupe oswa yo gen petèt tankou mwen mansyone pi bonè, petèt yon tank oksijèn oswa ekipman medikal espesyal nan kay la, men tou, jis jeneralman koupe, nou ka fè yon koneksyon dirèk ak Fon gaz la, epi ranpli aplikasyon yo pou yo. Lè sa a, kalite aji kòm prèske yon moun pwen atravè pwosesis sa a asire ke li pral san pwoblèm.

Nou gen yon koup nan relasyon tankou sa a ak kèk ajans ki soti nan kominote a. Relasyon nou ak patnè kominote nou yo jis vrèman enpòtan. Mwen panse ke li sèvi pou bay pi bon sèvis pou moun ki rele 2-1-1. Nou gen anpil konesans sou sa ki egziste, men apre sa, paske nou se yon sèvis ki dire lontan, nou konnen moun ki kouri pwogram sa yo, epi nou gen relasyon pèsonèl ak moun sa yo.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (11:43)

Se konsa, pafwa, lè nou bezwen fè apèl nan telefòn sa yo, nou deja konnen ki moun yo rele oswa ka gen yon kalite pwen aksè pou yo ale nan opoze a kèk nan chanèl nòmal yo lè gen sitiyasyon ijans.

Manje Pantris

Nou menm tou, kòm yon lòt egzanp ak tankou gadmanje manje, nou jwenn yon anpil nan demann pou gadmanje manje, epi nou fè referans manje yo bezwen. Se konsa, yon lòt fwa ankò, li se yon koneksyon dirèk pou aksè garanti manje. Sa bann kalite partenarya e lagreman ki nou annan parfwa zis MOU an plas. Li jis lakòz pi bon rezilta pou moun k ap rele yo pou lè yo rele yo, yo ka konnen ke yo ap resevwa bon enfòmasyon nan men yon moun ki gen anpil konesans, ki konnen moun ki dwat yo epi ki ka, nan kèk ka, rapid swiv sa. pwosesis.

Lyft – woulib ini

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (12:21)

Dakò. Ki patenarya Lyft ou a? Dakò,

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (12:24)

Se konsa, patenarya Lyft la ta dwe rekòmanse trè byento. Mwen ta di pwobableman mwa pwochen. Sa li ye se nou ap bay transpò. Yon vwayaj tounen pou moun ki nan vil Baltimore, Konte Baltimore, Anne Arundel ak Konte Howard pou diferan kalite rezon. Nou aktyèlman te resevwa yon sibvansyon. Uh, li te kòmanse ak United way atravè lemond ak patenarya ak Lyft. Apre sa, nou te resevwa tou finansman nan don endividyèl yo.
General Motors tou te bay jan sa dwe fèt yon ti kòb pou nou ka bay sa a jan de transpòtasyon pou sèvis gap. Se konsa, si yon moun, kòm yon egzanp, bezwen ale nan yon entèvyou travay, men nan chans malere yo, machin yo kraze, nou ka ba yo sa a round trip bridge nan entèvyou travay sa a. Nou ka fè nenpòt bagay anba travay, nenpòt bagay ki gen rapò ak manje, yo bezwen ale nan makèt la yon sèl fwa yo bezwen ale epi aplike pou WIC oswa SNAP, yon bagay tankou sa.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (13:16)

Nou ka ede tou ak aplike pou lòt benefis. Se konsa, si yo bezwen desann nan depatman sèvis sosyal la pou jwenn èd ak avi degèpisman yo, nou ka peye pou vwayaj la, dwa pou sa, ak nenpòt bagay ki gen rapò ak medikal. Mwen panse ke sa vin vrèman difisil, sitou pafwa pou popilasyon ki pi gran nou an ki pa gendwa gen sipò tankou yo te konn fè, oswa ki pa gen aksè a yon machin, pou yo ka ale nan randevou petèt medikal. Nou fèk gen yon moun kap rele. Se te yon mesye ki, te gen yon, mwen panse ke li te tankou 12 zan. Li te gen plis pase 104 lafyèv, men li pa t vle rele yon anbilans pou yon bagay konsa. Se konsa, sa ta dwe yon lòt egzanp. Se konsa, anyen alantou manje, anyen alantou medikal, travay, finansye, nou ka ofri yon vwayaj yon sèl fwa ale pou yon kay pou pran avantaj de. Se pa pral yon repons final la nan twou vid ki genyen nan transpò ki egziste nan kominote nou yo, men li se yon bon stop-gap pou sa yo bezwen emèjans ki pafwa parèt san ou reyèlman kapab planifye pou li.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (14:15)

Dwa. Se konsa, sa vrèman ranpli yon bezwen nan ka ta gen yon ijans. Se konsa, avèk, ou konnen, avèk, mwen sèten finansman limite ak pwogram sa a, ki jan gen fason ke kominote a ka ede sipòte efò sa a?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (14:24)

Wi. Se konsa, yo ka ale nan UWCM.org, epi gen yon kote pou bay sou paj aterisaj 2-1-1 pou pwogram Lyft la. Se yon bagay ke nou bezwen kounye a. Mwayèn woulib la pral $18.50. Se konsa, sa pral bay yon sèl woulib nan yon moun. Wi, men sa depann de bezwen an. Se konsa, tankou kòm yon egzanp, epi li tou depann de kote a. Se konsa, an n di w ap pale vil Baltimore epi ou bezwen ale nan yon gadmanje manje. Pri vwayaj sa a ap pi piti paske gadmanje manje yo sitiye nan kominote w la. Se konsa, pri a nan woulib la pral pi kout. Lè sa a, gen kèk fwa kote si ou petèt nan yon kominote ki pi riral bezwen ale nan yon sèl Depatman Sèvis Sosyal ki ta ka 20 mil lwen. Apre sa, mwen panse ke li kalite pri a se nou mwayèn li, men si ou kòmanse pale pou chak bezwen, li depann. Medikal se tou yon ti kras pi bon mache. Travay la tou yon ti kras pi wo. Kounye a, nimewo en rezon ki fè moun ap rele nou pou woulib la, se medikal, ki te swiv pa travay ak Lè sa a, manje. Se konsa, wi, si ou ta renmen bay, tanpri fè li se yon, li se, uh, li fè yon enpak. Mwen panse ke nou te ede anpil moun soti nan mare nan gen fon espesyal sa a.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (15:34)

Wi. Se konsa, definitivman, si yon moun ap chèche ranpli yon espas nan kominote a finansyèman, mwen vle di, sa a se yon fason yo ede sipòte yon moun nan yon ijans nan biwo ou. Mwen sipoze li fè tout tès la nan moun ki te rele yo asire yo ke yo rive kote yo bezwen ale nan, men tou ke yo pral kote yo di yo prale,

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (15:48)

Li nan kalite pwòp. Si ou te janm itilize yon aplikasyon Lyft. Mwen pa gen yon machin, kidonk mwen itilize aplikasyon Lyft souvan. Li sanble jis pou nou ka gade machin nan... Petèt tankou de mwa de sa te gen, yon fanm ....ki te kite yon relasyon vyolans domestik. Pandan l t ap ale, patnè li te parèt. Espesyalis Resous Kominotè a te trè enkyete nan moman sa a sou sa ki ta ka rive. Yon ti jan tankou yon manman k ap veye sou pitit li, jan li te dekri li. Li te gade fanm nan, tankou li te nan telefòn nan, men li te gade li moute nan machin nan epi answit tankou ti pwen an ale nan kote li te bezwen ale. Apre sa, li te gade li tout wout la asire w ke pa gen anyen entèfere ak rive kote li te aktyèlman, pou li ale nan pitit fi l 'yo deplase soti nan eta a.

Resansman

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (16:43)

Sa se gwo. Wi. Sa se definitivman yon istwa pwisan. Mwen konnen te gen anpil pale nan sant yo se, uh, ou konnen, nenpòt fason liy èd fè anyen.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (16:51)

Absoliman. Nou te pale ak ane pase a, mwen panse ke li te yon ti kras sou, li te sou 108,000 moun jis nan zòn santral Maryland la pou kont li. Se konsa, resansman an te rive jwenn nou, epi nou te kapab fè patenarya ak yo paske nou gen yon gwo rive, espesyalman nan kominote yo undercounted. Resansman an pa sanble yon gwo zafè, men se konsa finansman koule nan kominote ki pa gen anpil lajan. Se konsa, mwen konnen ke pafwa te gen kèk laperèz alantou sa li ye, men nou dwe konte yo nan lòd pou gouvènman an pran desizyon alantou tankou kote lajan an ale. Se konsa, nou ap fè kontak. Li nan kalite, li nan telefòn nou an. Lè moun yo rele, yo pral tande yon mesaj sou li. Yo kapab tou pale ak yon moun nan telefòn sou li tou.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (17:34)

Epi, ou konnen, nou tout ta dwe resevwa bagay pa lapòs trè byento sou yo te konte ak ale sou entènèt asire w ke ou yo konte.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye (17:41)

Sa a se premye ane nan listwa ou ka fè resansman ou sou Entènèt. Yon lòt aspè nan wòl mwen nan 2-1-1 se tou fè kèk sansibilizasyon kote mwen jwenn envite nan pi piti kominote tankou fwa sante legliz oswa fwa sante kominotè, tounen nan evènman lekòl, ak bagay sa yo. Apre sa, mwen rive remèt kèk literati bay moun ki vin sou tab 2-1-1 la pou chèche konnen sou 2-1-1, epi tou bay literati sa a pou ankouraje moun yo konte pou resansman an ane sa a.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (18:11)

Se konsa, gwo. Se konsa, moun ki resevwa enfòmasyon pa lapòs, men ki pa sèten sou sa li ye, oswa si li se yon dokiman reyèl, reyèl, ou konnen, jis rele, rele 2-1-1.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (18:20)

Oke, epi tou, bibliyotekè yo nan chak bibliyotèk lokal yo te resevwa fòmasyon kounye a pou ede moun ki vle fè li sou entènèt nan bibliyotèk la ki ka gide yo nan bibliyotèk lokal nenpòt moun.

Epidemi opioid

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (18:30)

Sa se gwo enfòmasyon. Se konsa, nou konnen nou te tande anpil istwa sou epidemi opioid la ak kijan li afekte anpil lavi nan Maryland. Se konsa, ki sa 211 ap fè pou sòt de ede sipò, sipòte sa?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (18:42)

Asire w. So nou, nou resaman, koman en sistenm, nou’n ganny en grant from Twilio pou ankouraje ak mete kanpe opioid tèks. Se konsa, kisa sa fè, — Li pral 8-9-8-2-1-1 — ak Lè sa a, ou voye tèks mo "opioid la." Li vrèman pou moun ki enterese nan petèt rekiperasyon, nan gade nan direksyon pou rekiperasyon, moun ki nan rekiperasyon oswa zanmi ak fanmi moun ki kounye a soufri dejwe. Se konsa, moun ka voye tèks nan nimewo sa a ak Lè sa a, li nan poze w ak yon koup nan kesyon. Tankou si ou vle aprann plis sou ki resous ki deyò oswa ki jan, kisa ou ta ka fè pou ede manm fanmi ou oswa kote ki gen menm tankou sit jete opioid. Se konsa, gen tou yon opsyon pou enskri pou prèske tankou voye tèks asirans.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (19:29)

Kidonk, petèt pandan w ap pase nan pwosesis rekiperasyon sa a, konnen ou pral resevwa mesaj tèks sou, ou konnen, raple w sou yon randevou oswa renmen asire w ke w ap ale epi ankouraje w ale ak kontinye. travay ou ap fè. Ak nenpòt ki pwen, ou ka angaje ak yon moun atravè tèks petèt pale sou ki sitiyasyon w ap nan. Se konsa, gen yon moun ki vivan sou lòt bò a nan sa tou. Se konsa, nou ap eseye jwenn enfòmasyon sa yo soti nan nou pral fè papye kominote a trè byento ak kalite kote sa yo kote nou panse moun ta ka bezwen li. Lè sa a, ou konnen, fè pwomosyon li kalite atravè chanèl sa yo asire w ke nou jwenn pawòl la. Nou menm tou, lè moun yo rele nan 2-1-1, gen yon kesyon anvan ou kalite pale ak moun.

Nou te fè patenarya tou ak youn nan sant kriz yo ki te resevwa tou yon sibvansyon Lyft pou lè yo rele, e petèt yo vle fè pasyan ki entène oswa pou pasyan ekstèn oswa kèlkeswa sa li ta ka, men si yo gen yon bezwen ijan nan moman sa a, yo kapab tou voye yon woulib Lyft bay moun nan menm lè sa a epi la sou plas la epi mennen yo nan sant tretman an.

Òganizasyon patnè

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (20:46)

Sa se gwo. Se konsa, tèks rasirans yo se pou yon moun ki nan yon kriz itilizasyon sibstans, men li jis bay ranfòsman pozitif sa a pou yo reyèlman ede yo kontinye mache dwat nan sa. Sa se gwo. Sa vrèman bon pou moun. Se konsa, ki jan ou travay ak, ou mansyone kominote san bi likratif ak ki baze sou lafwa, tankou ki jan ou travay ak sa yo lòt san bi likratif ak òganizasyon ki baze sou lafwa?

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye (21:05)

Oke, jan mwen te mansyone, gen anpil. Pafwa nou fè yo chak ane. Tankou Ben Center a. Benjamin Franklin High School gen Ben Fest chak ane, mwen renmen ale nan youn chak ane kote resous kominote lokal yo soti epi reprezante. Se konsa, li se yon bagay yo gade pou pi devan pou chak ane. Lè sa a, yon fwa la, gen yon anpil nan rezo ak lòt òganizasyon san bi likratif yo ki anjeneral nan baz done nou an, men pafwa yo pa. Li ta ka jis yon legliz e petèt tande sou 2-1-1 la pou premye fwa, ki mwen toujou lide boggled. Konbyen fwa mwen ale nan sa yo, mwen pa janm tande pale de 2-1-1. Oke, nou te alantou, men mwen ap gaye pawòl la, ak Lè sa a, reyalize ki jan yon bèl resous li ta kapab pou kominote imedya yo jwenn konekte ak resous ak ede dot, ou konnen, konekte pwen yo ak ki jan yo jwenn. ede. Se konsa, nou ta jis, ou konnen, anjeneral, li ta jis mete yon tab nan yon evènman, oswa pafwa nou ap envite pou pale, ou konnen, nan kèk asosyasyon katye kominotè oswa lòt òganizasyon san bi likratif ki vle tande sou sa 2 -1-1 gen pou l ofri ak ki jan petèt menm pafwa yo ka jwenn.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (22:11)

Dakò. Se konsa, epi ou mansyone baz done a ... ki bay resous ak sèvis.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (22:18)

Wi. Se konsa, mwen panse ke nou gen alantou, mwen vle di 14,000 dosye nan pwen sa a. Li kouvri tout bagay nan eta Maryland plis yon koup nasyonal. Nou vle li, epi li vrèman varye soti nan gadmanje manje ki trè lokalize nan kwen an, tout wout la renmen petèt yon liy dirèk nasyonal ak tout bagay nan mitan. Se konsa, lè moun yo rele, yo kapab, ak plis resous sa yo ap verifye. Se konsa, li pa jis paske li egziste. Li nan baz done a. Se konsa, chak ane, nou ap kontakte yo, asire w ke resous la se ajou. Nou gen tou kèk nan plis tankou enfòmasyon sansib tankou finansman se nan oswa soti kounye a. Se konsa, petèt pa rele kounye a paske yo pa finansman.

Nou mete ajou tou alantou like kan ete yo ak asistans jou ferye, kèk plis nan resous frajil sa yo ki chanje nan gout nan yon chapo. Tankou mwen te di, nou gen tou yon ekip moun ki kenbe la baz done Alamòd.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (23:11)

Donk lenformasyon ki nou pe donn i meyer lenformasyon e apre pou fer li vin pli bon. E mwen panse youn nan fòs nou yo se ke kominote a travay ak 2-1-1. Se konsa, nou se patnè ak moun ke nou sèvi ak ke lè yo di, byen, non, nimewo sa a pa bon oswa non kote sa a pa fè sa ankò. Oswa menm pafwa mwen renmen li lè yo ap tankou, gen nouvo kote sa a ke ou mesye yo ta dwe tcheke nan. Se konsa, nou make resous sa yo, epi nou genyen li tankou mwen te di, ekip la nan moun ki swiv sou enfòmasyon sa yo, pou nou ka kenbe yo fre ke posib. Epi nou toujou ap ajoute nouvo resous nan baz done a. Li toujou ap grandi. Yon kalite bagay vivan ke nou vrèman fyè de li. Wi.
Mwen renmen lè nou jwenn yon bagay nouvo yo ofri moun tankou jis sou woulib la isit la, mwen ta ka pase yon legliz ki di gadmanje manje, epi mwen se tankou pran yon foto. Apre sa, mwen te tankou, byen, lakòz gadmanje manje a isit la, èske nou gen yon mache isit la? Elaine te idantifye twa nouvo resous. Pa menm plèzantri. Nou te fè li nan koulwa anwo kay la. Te gen tankou yon gadmanje manje Konte Howard. Mwen te tankou, epi li te tankou, èske nou genyen sa? Li se tankou yon menen.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (24:06)

Se konsa, ak nenpòt òganizasyon ki pa ka yon pati nan baz done a 2-1-1 oswa gouvènman oswa ki baze sou lafwa epi yo vle fè yon pati nan 2-1-1. Èske yo ka jis ale yon kote? Ki jan yo ta kapab ba w enfòmasyon sou resous yo genyen?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland  (24:20)

Se konsa, yo jis ale nan 211md.org epi gen yon nouvo fòm ajans sou la. Oswa si sa pa travay pou yo, pou kèk rezon, yo plis pase akeyi yo rele 2-1-1 epi jis mande yo ajoute. Mwen tankou, pou ou ka pale ak nenpòt moun epi nou pral jwenn li nan bon moun nan.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (24:35)

Dakò. Apre sa, mwen konnen sa a enpòtan paske resous ou genyen nan baz done a se sèlman kòm bon jan òganizasyon an ak patenarya ki gen enfòmasyon ke ou jwenn.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (24:43)

Yon santèn pousan. Epi nou eseye, epi nou fè kèk imèl ak faks, men nou reyèlman eseye pale ak chak youn nan òganizasyon sa yo. Ankò, mwen panse ke sa pale ak relasyon yo ke nou bati ak òganizasyon yo sou tan. Donk yo konnen ke Leticia pral rele yo chak ane epi yo pral mande, epi yo pral pale sou sa k ap pase nan ajans patikilye yo.
Se konsa, li vrèman ede gen koneksyon pèsonèl sa a, ki mwen panse ke pafwa li sou-evalye. Apre sa, mwen panse ke se sa ki pi klere sou 2-1-1 se ke li pa jis tankou sa a konvèsasyon tranzaksyon. Apre sa, mwen panse ke li la, li vrèman se tankou yon manyen pèsonèl. Epi tankou, li la, w ap pale ak yon moun. Gen anpil swen dèyè li.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye 
Anpil chanjman sou yon ane, tankou moun ki nan pozisyon chanje, chanje adrès. Donk li enpòtan pou nou kenbe sa, kenbe sa fre ke nou kapab.

Move Konsepsyon Sou Jwenn Resous

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (25:32)

Se konsa, ki sa ki gen kèk petèt move konsepsyon sou, ou konnen, jwenn resous ak sèvis nan kominote a oswa, ou konnen, ke yo te kapab rele yon òganizasyon pou jwenn èd. Paske pafwa moun ka santi tankou, ou konnen, mwen ka pa jwenn èd mwen bezwen an oswa, ou konnen, pa gen moun ki deyò pou mwen. Ki kèk move konsepsyon ou panse ke moun yo ta dwe konnen pa ta dwe pè?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (25:54)

Hmm. Mwen ta di, ke moun yo la pou ede. Mwen panse ke pafwa anpil nan ajans sa yo akable e sa tradui - kominikasyon entim. Mwen ta di ke gen èd pou tout moun pa sèlman anba yon sèten limit revni. Mwen panse ke anpil moun panse, byen, ou konnen, mwen pa janm te isit la anvan. Mwen gen, ou konnen, mwen gen yon travay ki peye byen. Mwen pa ta dwe bezwen èd, men sa a jis sètènman pa vre. Mwen panse ke moun nan tèt yo bezwen yo dwe oke ak aksepte èd. Gen èd deyò. Apre sa, mwen panse ke 2-1-1 se yon bon kote yo kòmanse. Mwen panse ke se sòt de kote nou, nou, plas nou an ye, se pa konnen ki kote yo ale nan epi ou ka toujou rele nou.

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye 

E mwen panse chak moun ki rele gen yon istwa e se poutèt sa nou se bon koute tou. Ak chak fwa, tout bagay ke yon moun di, li ta ka pa yon bezwen finansye, men nou ka wè lè nou koute istwa yo, ki sa ki bagay li yo ka jongle isit la oswa la? Ki sa, èske nou ka ofri yon bagay ke yo pa t 'panse sou ki ta ka chanje yon bagay ki gen sou devan tèt yo? Tankou si se yon bòdwo sèvis piblik, men yo ap enkyete w pou lwaye yo. Ou konnen, si youn nan bagay sa yo ka jwenn ede soti, Lè sa a, li ouvè posiblite pou lòt aspè.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (26:40)

Nou fè swivi chak ane, jis pou tcheke, pou wè ki jan sèvis yo ap mache. Èske moun jwenn sa yo bezwen? Kèlkeswa sa k ap pase nan apèl yo, petèt yo pa t 'pètèt sèvis yo ke yo te rele, yo pa t' fini itilize, oswa yon lòt moun, petèt yon zanmi oswa yon manm fanmi te pran swen sa pou yo. Kèlkeswa sa k ap pase nan apèl la, yo toujou di, men mwen vrèman te santi mwen koute. E mwen menm, nan pwen Elaine a, mwen panse ke sa vrèman fè yon diferans. Kòm mwen te di, nou vrèman eseye fè sa a yon eksperyans otantik pou moun li enpòtan pou moun yo dwe, yo te santi ak tande.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (27:35)

Dwa. Se konsa, ou konnen, Liy èd 2-1-1 United Way se yon antite san bi likratif. Se konsa, si la, ou konnen, ki pran finansman ak fè yon anpil nan travay la, gwo travay ke ou tout fè. Se konsa, si gen moun ki deyò nan kominote a ki vle ede finansyèman ak ede sipòte gwo travay ke w ap fè a, ki jan yon moun fè sa?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland  (27:51)

Nou rete nan United Way. Se konsa, yo ta ale nan UWCM ak bay 211. Men, ou konnen, tan tou gen anpil valè. Se konsa, si nenpòt moun ki janm vle sèvi kòm volontè, nou renmen tou gen volontè. Nou sètènman, uh, uh, tout men sou pil apwòch. Se konsa, si ou vle sèvi kòm volontè, ou ka tou rele 2-1-1, ak nenpòt moun ou pale jis wè si ou vle volontè epi yo pral fè ou konekte.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (28:16)

Gwo. Èske gen nenpòt lòt lyen medya sosyal, oswa lòt bagay ke, ou konnen, nou vle pataje ak moun ki yon pati nan sit entènèt la se pi bon fason yo reyèlman jwenn li?

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland (28:26)

Wi. Mwen vle di, ou ka swiv nou sou Facebook. Genyen, Twitter. Mwen panse ke nou genyen tou United Way nan Santral Maryland konsa ou ka swiv nou sou rezo sosyal yo tou. Dakò.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (28:38)

Se konsa, èske gen nenpòt lòt bagay pandan n ap fèmen, ou konnen, ou vle Marylanders yo konnen sou 2-1-1 ak gwo travay la ak gwo moun ou genyen avèk ou,

Elaine Pollack, Espesyalis enfòmasyon ak referans sètifye (28:46)

Ou pa bezwen pè rele. Menm si w gen yon kesyon, ou pa bezwen pè bay yon moun nimewo sa a. Se jis 2-11. Li se yon sèl apèl ale pou reponn anpil kesyon ke yon moun ka genyen epi ki kapab yon gwo èd.

Brandi Nieland, Direktè United Way of Central Maryland 

Wi. Dakò. Mwen panse ke takeaway la se. Mwen panse ke moun ta dwe konnen 2-1-1 se pou tout moun. Li pa limite a moun ki jis gen timoun. Li pa limite a sèlman moun ki anba yon sèten revni. Li vrèman pou tout moun. Epi nou jwenn kesyon ak apèl nan men tout moun anba solèy la, epi nou kontan pran yo. Se konsa, mwen panse ke tout moun jis kenbe 2-1-1 nan dèyè pòch ou. Si w gen dout, rele 2-1-1.

Quinton Askew, Prezidan/CEO 211 Maryland (29:21)

2-1-1.. Epi nou pral jis remèsye nou tou de ankò pou soti. Se konsa, ankò, nou genyen Brandy Nieland, Direktè United Way of Central Maryland ak Elaine Pollack, Espesyalis Enfòmasyon ak Resous Sètifye. Se konsa, mèsi.

Vwaz off (29:31)

Mèsi paske w koute e w abònman ak Podcast What's The 2-1-1. Nou la pou ou 24/7/365 jou pa ane, tou senpleman rele 2-1-1. Epitou, konekte avèk nou sou Facebook epi Twitter. Nou ye Dragon Digital Radyo.

Montre lyen yo

Asistans enèji: Fuel Fund nan Maryland

Woulib Etazini: Aprann Plis oswa Fè Don

Asistans taks: Kanpay CASH nan Maryland