Il governatore Hogan annuncia la campagna 211 del Maryland per espandere l'accesso multilingue ai servizi e al supporto

La partnership supporta la segnalazione di crimini ispirati dall'odio, la segnalazione di incidenti e include l'istruzione e la formazione. Si basa sugli sforzi dell'Asian American Hate Crimes Workgroup

Annapolis, MD – Il governatore Larry Hogan ha annunciato oggi una nuova partnership tra Ufficio per gli affari degli immigrati e 211 Maryland per espandere l'accesso multilingue ai servizi e al supporto, inclusa la segnalazione di crimini ispirati dall'odio e la ricerca di risorse per le vittime.

“Questa nuova partnership con 211 Maryland è un'importante collaborazione per superare le barriere linguistiche al servizio di tutti coloro che chiamano casa il Maryland e che lavorano per dare un grande contributo al nostro Stato”, ha affermato il Governatore Hogan. “Amplierà ulteriormente la nostra portata e le nostre risorse per rendere più semplice la denuncia dei crimini d’odio e mettere in contatto le vittime con i servizi. Continueremo a utilizzare ogni strumento a nostra disposizione per contribuire a fornire ulteriore supporto a coloro che sono colpiti da questi crimini atroci”.

Con il tema “Stop all’odio”, 211 Maryland ora funge da canale alternativo e risorsa unica per la denuncia dei crimini d’odio e della denuncia degli incidenti, una delle azioni che il Governatore Hogan ha avviato per sfruttare gli sforzi del suo Gruppo di lavoro sui crimini d'odio asiatico-americani. I rapporti sono condivisi con le forze dell'ordine locali in ogni giurisdizione. 211 Maryland collega anche i chiamanti ad altri servizi relativi alla segnalazione degli incidenti, a seconda delle loro esigenze.

Oltre a chiamare il 2-1-1, i Maryland possono anche inviare messaggi di testo a MDStopHate a 898211 o visitare una nuova pagina web alimentata da 211 Maryland, 211md.org/stophate, per presentare una segnalazione in più lingue. Una linea guida di base su come i crimini e gli incidenti di odio sono diversi gli uni dagli altri è disponibile anche tramite il Ufficio per gli affari degli immigrati.

"La nostra partnership con l'Ufficio per gli affari degli immigrati è un ottimo esempio di collaborazione a sostegno dei membri della nostra comunità", ha affermato Quinton Askew, presidente e amministratore delegato di 211 Maryland. “Siamo grati ai partner della nostra rete di call center che forniscono quotidianamente l’accesso a queste risorse critiche”.

211 La capacità multilingue del Maryland supporta più di 150 lingue ed è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana in tutto lo stato. Le risorse possono essere trovate anche su 211md.org, con traduzioni disponibili per le prime 10 lingue parlate nel Maryland.

Come risultato di questa nuova partnership, chi non parla inglese può comporre il numero 2-1-1 e scegliere lo spagnolo premendo 5. Per tutte le altre lingue, i chiamanti aspettano semplicemente che venga preso il telefono e dicono la loro lingua preferita in inglese. Tutti i chiamanti vengono quindi collegati ai traduttori che collaborano con 211 specialisti formati in competenze culturali per identificare le esigenze dei chiamanti e aiutarli a metterli in contatto con i servizi appropriati.

Scarica il toolkit di marketing di 211 Maryland per sostenere questa iniziativa all'indirizzo: https://goci.maryland.gov/immigrant/211-multilingual-support-media-toolkit/

Per ulteriori informazioni su 211 Maryland, visita 211md.org.

211 Maryland è un'organizzazione no-profit 501(c)3 che funge da connettore centrale per i servizi sanitari e umani per lo Stato del Maryland, sollevando individui e comunità collegando coloro che hanno bisogni insoddisfatti alle risorse essenziali.

Il Maryland Information Network è stato costituito nel 2010 ma ha operato come 211 Maryland fino al 2022.