Tôi có thể nhận trợ giúp bằng cách nào?
Gọi 2-1-1 để được kết nối và nhận trợ giúp cho các nhu cầu thiết yếu.
Bạn sẽ nói chuyện với một cư dân Maryland chu đáo và giàu lòng nhân ái, người sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn và cung cấp các nguồn lực cộng đồng địa phương để giúp đỡ.
Bản dịch có sẵn trong hơn 150 ngôn ngữ.
211 Maryland là gì?
211 Maryland là Hệ thống thông tin và giới thiệu dịch vụ y tế và xã hội toàn diện nhất của tiểu bang.
Bạn có thể gọi 2-1-1 trên điện thoại để nói chuyện với người được đào tạo để hỗ trợ những nhu cầu thiết yếu.
Bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin và tài nguyên cộng đồng trực tuyến thông qua trang web này bằng cách chọn một danh mục mà bạn cần trợ giúp, như thực phẩm, nhà ở, chăm sóc trẻ em, sức khỏe tâm thần, v.v. Bạn cũng có thể tìm kiếm cơ sở dữ liệu tài nguyên cộng đồng để được hỗ trợ gần bạn.
Ai nên gọi?
Bất kỳ ai ở Maryland cần hỗ trợ đều có thể gọi 2-1-1. Có người có thể nói chuyện 24/7/365.
Người điếc và khiếm thính cũng có thể sử dụng 2-1-1 thông qua Maryland Relay (quay số 7-1-1).
Bản dịch có sẵn trong hơn 150 ngôn ngữ.
211 có thể giúp tôi như thế nào?
Các chuyên gia gọi điện 211 Maryland được đào tạo để giúp kết nối những cá nhân và gia đình cần giúp đỡ về các nhu cầu thiết yếu, chẳng hạn như:
- nhà ở
- đồ ăn
- tắt tiện ích
- sức khỏe tinh thần
- trẻ em và gia đình
- câu hỏi và trợ giúp pháp lý
- thuê người làm
Nó có chi phí gì không?
211 dịch vụ của Maryland là miễn phí và bảo mật.
Nếu bạn gọi đến một trong các số địa phương của chúng tôi từ bên ngoài khu vực, cước phí đường dài của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn có thể được áp dụng. Nếu bạn gọi từ điện thoại di động, thời gian phát sóng và các khoản phí điện thoại di động khác có thể được áp dụng.
Cách sử dụng trang web 211 Maryland
Ngoài việc gọi 2-1-1, bạn có thể tự tìm kiếm các nguồn lực cộng đồng trên trang web 211 Maryland.
Dịch
Trang web có thể được dịch sang nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Haiti Creole, tiếng Yoruba, tiếng Pháp và nhiều ngôn ngữ khác. Nhấp vào tiếng Anh ở góc trên bên phải và chọn ngôn ngữ của bạn từ menu thả xuống.
Làm thế nào để tìm sự giúp đỡ
Bạn có thể tìm kiếm các nguồn lực địa phương hoặc lấy thông tin và nguồn lực đáp ứng những nhu cầu hàng đầu.
Dưới đây là cách truy cập tài nguyên trên trang web 211:
- Tìm kiếm cho các nguồn lực cộng đồng
- Nhận thông tin và giới thiệu cho những nhu cầu hàng đầu
Hãy cùng khám phá hai lựa chọn để kết nối và trợ giúp.
Tìm kiếm tài nguyên cộng đồng
Đây là cơ sở dữ liệu tài nguyên dịch vụ nhân sinh và y tế toàn diện nhất của tiểu bang với hàng nghìn tài nguyên cộng đồng. Bạn có thể tìm kiếm theo mã ZIP, nhu cầu, ngôn ngữ và hơn thế nữa. Đây là gợi ý nhanh để tìm thấy những gì bạn cần - hãy tham quan cơ sở dữ liệu bằng cách nhấp vào nút màu xanh ngay dưới hộp tìm kiếm. Điều đó sẽ cung cấp các mẹo tìm kiếm để giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần nhanh hơn.
Đây chính là cơ sở dữ liệu mà các chuyên gia 211 sử dụng để tìm tài nguyên cho người gọi. Nếu bạn không thể tìm thấy thứ mình cần, bạn luôn có thể gọi 2-1-1.
Nhận thông tin và giới thiệu cho các nhu cầu hàng đầu
Đôi khi bạn cần nhiều hơn một nguồn tài nguyên. Ví dụ: bạn có thể cần biết cách nộp đơn xin phiếu thực phẩm hoặc liệu bạn có đủ điều kiện nhận hỗ trợ tiện ích hay không. Các trang danh mục tài nguyên 211 cung cấp thông tin đó và cũng giới thiệu cho bạn các tài nguyên hàng đầu cho nhu cầu đó.
Bạn có thể tìm kiếm thông tin này bằng cách:
- loại - thông tin về các tài nguyên hàng đầu trong một danh mục
- quận - thông tin về các nguồn lực hàng đầu trong một quận
Bạn cũng có thể truy cập nhanh chóng và dễ dàng cơ sở dữ liệu tài nguyên từ các trang này. Đây chính là cơ sở dữ liệu mà các chuyên gia 211 sử dụng để tìm tài nguyên cho người gọi. Nếu bạn không thể tìm thấy thứ mình cần, bạn luôn có thể gọi 2-1-1.
Danh mục tài nguyên hàng đầu
Đây là hướng dẫn nhanh để bắt đầu. Chọn danh mục tài nguyên mà bạn muốn nhận thông tin và giới thiệu đến các tài nguyên.
Người lớn tuổi và sàng lọc quyền lợi khuyết tật
Nếu bạn là người lớn tuổi hoặc bị khuyết tật, bạn có thể sử dụng Lợi íchKiểm tra® từ Hội đồng Quốc gia về Lão hóa. Nó giúp bạn tìm thấy các chương trình mà bạn có thể đủ điều kiện.
Bạn sẽ trả lời các câu hỏi ẩn danh để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện tham gia các chương trình phúc lợi chung hay không. Chúng có thể bao gồm các dịch vụ xã hội về thực phẩm hoặc Medicare. Bạn cũng có thể tìm thấy các chương trình hỗ trợ bệnh nhân về thuốc.
Tìm hiểu những chương trình và dịch vụ nào bạn có thể đủ điều kiện nhận thông qua BenefitsCheckUp.
Những cách khác 211 có thể giúp đỡ
211 cũng hợp tác với các cơ quan tiểu bang và các nhóm cộng đồng để cung cấp các chương trình nhắn tin và Kiểm tra Sức khỏe 211 nhằm cung cấp thông tin và nguồn cảm hứng thông qua tin nhắn văn bản.
211 Kiểm tra sức khỏe
Đây là cuộc kiểm tra hàng tuần với một người quan tâm. Các cuộc trò chuyện có thể giúp bạn giảm bớt căng thẳng và kết nối bạn với các chuyên gia sức khỏe tâm thần, những người có thể hỗ trợ thêm. 211 Health Check là một chương trình miễn phí và bảo mật.
Bạn có thể đăng ký 211 Kiểm tra sức khỏe bằng cách gọi 2-1-1.
Kết nối văn bản
Bạn cũng có thể đăng ký một trong các chương trình nhắn tin của 211, chương trình này kết nối bạn với thông tin, nguồn lực và hỗ trợ về sức khỏe cộng đồng hoặc mối đe dọa/trường hợp khẩn cấp về thời tiết, mối quan hệ họ hàng, nguồn lực ở Mid Shore, sức khỏe tâm thần, thuốc giảm đau nhóm opioid và hơn thế nữa.
Nhận trợ giúp từ 211 ở các bang khác
2-1-1 có sẵn ở mọi tiểu bang, Đặc khu Columbia, Puerto Rico và phần lớn Canada. Hàng xóm của chúng tôi: