211 Phối hợp chăm sóc

Chúng tôi giúp các khoa cấp cứu

Hợp tác với Sở Y tế Maryland, Cơ quan Quản lý Sức khỏe Hành vi, 211 tạo điều kiện giới thiệu bệnh nhân ED cần các dịch vụ sức khỏe hành vi cộng đồng, bao gồm các nguồn lực cho tình trạng sức khỏe tâm thần, rối loạn sử dụng chất gây nghiện và khuyết tật phát triển.

Việc giới thiệu được thực hiện thông qua ConnectCare.

Bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập? Được giúp đỡ.
Bạn cũng có thể gọi 211, Nhấn 4. Giờ làm việc của chúng tôi là 8 giờ sáng - 8 giờ tối

Điều phối viên chăm sóc có thể giúp đỡ như thế nào

Giờ mở cửa: 8 giờ sáng - 8 giờ tối

Hình ảnh của Số 1

Thừa nhận

Giấy giới thiệu của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được và điều phối viên chăm sóc sẽ ngay lập tức bắt đầu xác định các nguồn lực có sẵn thông qua cơ sở dữ liệu nguồn lực toàn diện của chúng tôi.

Hình ảnh của số 2

Kết nối

Điều phối viên Chăm sóc 211 sẽ kết nối nhân viên bệnh viện và bệnh nhân với các dịch vụ sức khỏe hành vi sẵn có, thuận tiện.

Hình ảnh của số 3

Theo sát

Chúng tôi sẽ theo dõi để đảm bảo việc sắp xếp thành công và cập nhật hồ sơ điện tử để hoàn tất thủ tục với người lập kế hoạch xuất viện.

Đọc các câu hỏi về tuân thủ HIPAA và bảo mật dữ liệu của chúng tôi. 

Biển hiệu khoa cấp cứu

Những bệnh nhân nào nên được giới thiệu?

Giới thiệu bệnh nhân đó là:

1. Hiện đang ở khoa cấp cứu.

2. Bệnh nhân đã sẵn sàng xuất viện.*

3. Cần hỗ trợ trong việc xác định các nguồn lực sức khỏe hành vi cho bệnh nhân.

4. Bệnh nhân đồng ý.

*Bạn đừng cần chuyển một bệnh nhân đang được nhập viện từ khoa cấp cứu (ED) đến giường bệnh nhân nội trú. Bệnh nhân sức khỏe hành vi đến ED có thể được giới thiệu sau đó đánh giá tâm thần nếu họ cần phối hợp chăm sóc bổ sung.

Cần một giường bệnh nhân nội trú hoặc tâm thần?

Kiểm tra Bảng Giường Maryland

Bảng giường bệnh của Maryland giúp các nhà lập kế hoạch xuất viện tìm kiếm giường bệnh tâm thần và giường bệnh khủng hoảng còn trống theo thời gian thực. Tình trạng giường bệnh được cập nhật ba lần một ngày.

Tìm loại giường bạn cần từ các danh mục sau:

  • Người lớn
  • Cùng xảy ra
  • Lão khoa
  • Thanh niên
  • Đứa trẻ

Bạn làm khôngKhông cần giới thiệu bệnh nhân đến chương trình Điều phối Chăm sóc 211 nếu bệnh nhân được đưa từ khoa cấp cứu đến giường bệnh nhân nội trú. Họ có thể được giới thiệu sau khi đánh giá tâm thần nếu cần thêm các dịch vụ điều phối chăm sóc như chăm sóc ngoại trú, chăm sóc nội trú bổ sung hoặc các dịch vụ sức khỏe hành vi dựa vào cộng đồng.

Tư vấn trường hợp

 

Tham vấn ca bệnh cung cấp cho bệnh viện thời gian riêng để xem xét tình trạng các ca bệnh đang mở và hợp tác điều phối chăm sóc cho những bệnh nhân có nhu cầu phức tạp.

Các buổi học kéo dài từ 15 đến 30 phút này cho phép bệnh viện:

  • Thảo luận về các trường hợp hiện tại.
  • Xác định các nguồn giới thiệu tiềm năng.
  • Đảm bảo bệnh nhân được kết nối với đúng nguồn lực cộng đồng để được hỗ trợ liên tục.

Để lên lịch, hãy gửi email carecoordinator@211md.org.

Mạng lưới tài nguyên cộng đồng và bệnh viện 211

Mạng lưới này tập hợp các bệnh viện, cơ quan nhà nước và tổ chức cộng đồng để giải quyết những thách thức mà bệnh nhân có nhu cầu phức tạp phải đối mặt khi xuất viện khỏi bệnh viện và phải vật lộn để tìm kiếm các nguồn lực cộng đồng. Các cuộc họp này cung cấp nền tảng để tăng cường quan hệ đối tác, thúc đẩy sự hợp tác và phát triển các giải pháp khả thi để cải thiện sự phối hợp chăm sóc và kết quả của bệnh nhân.

Mục đích của cuộc họp:

  • Giải quyết những thiếu sót trong việc chăm sóc cho những cá nhân chuyển từ bệnh viện ra cộng đồng.
  • Chia sẻ những ý tưởng sáng tạo và phương pháp hay nhất để hỗ trợ bệnh nhân có nhu cầu phức tạp.
  • Cải thiện khả năng tiếp cận và nhận thức về nguồn lực cộng đồng.
  • Xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ hơn giữa các tổ chức chăm sóc sức khỏe và cộng đồng.

Nếu bệnh viện hoặc tổ chức của bạn chưa tham gia vào nỗ lực quan trọng này, chúng tôi mời bạn tham gia cuộc trò chuyện. Cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra một hệ thống chăm sóc liền mạch và hiệu quả hơn cho những nhóm dân số dễ bị tổn thương nhất của Maryland.

Các cuộc họp được tổ chức vào thứ Hai đầu tiên của mỗi tháng.

Tìm hiểu cách sử dụng ConnectCare

Xem video này để tìm hiểu cách giới thiệu bệnh nhân và truy cập cổng thông tin nhà cung cấp.

Các câu hỏi thường gặp

Giới thiệu về ConnectCare

Về việc chuyển đến khoa cấp cứu

Hiểu cách chúng tôi sử dụng Jira cho Cổng thông tin giới thiệu bệnh nhân của 211 Care Coordination

Báo cáo tình trạng giường trống

Tài nguyên bổ sung

Bạn có thắc mắc không?

Gửi email cho chúng tôi: carecoordinator@211md.org

Tạo ảnh hưởng

Bệnh nhân được giới thiệu
Bệnh viện tham gia
Các quận được phục vụ

211 Điều phối chăm sóc được hỗ trợ bởi

211 PHÚT màu logo
logo MĐH